Personalização de mensagem

ATUALIZAÇÃO DE 25/05/2021

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Mais uma novidade disponível para você no Fast Zap: a possibilidade de personalização de uma mensagem com alguma informação específica para cada destino.

Por exemplo, digamos que você queira deixar mais pessoal a sua mensagem, então você monta a planilha com uma segunda coluna com o título (primeira linha) “nome“. Assim:

Faz o upload da planilha e na preparação da mensagem você escreve algo assim:

Olá ##campo1##, sua reserva está confirmada! Esperamos lhe ver em breve.

Esta parte escrita em vermelho no exemplo é onde o sistema irá substituir o campo 1 (no caso, nome) pelo que estiver na planilha. Assim, para a primeira linha, a mensagem que será enviada para o número 5511999998888 será assim:

Olá Alberto, sua reserva está confirmada! Esperamos lhe ver em breve.

Já a segunda mensagem, que irá para 5511111112222 será enviada assim:

Olá João, sua reserva está confirmada! Esperamos lhe ver em breve.

Cada mensagem terá seu próprio conteúdo!

E, claro, não precisa ser um nome. Pode ser um valor de débito, um horário, um dia, uma frase, um elogio, qualquer coisa.

Vamos ver mais exemplos de frases e o que estaria na planilha:

  • Olá, sua consulta está marcada para amanhã às ##campo1##. (horário da consulta)
  • ##campo1## cliente, venha nos visitar amanhã que teremos um café da manhã especial. (querido, querida, prezado, etc.)
  • Seu débito atual conosco é de ##campo1##, que pode ser quitado até amanhã através do PIX. (valor do débito)

Veja que as possibilidades são imensas. E para usar, basta indicar no texto com o coringa ##campo1## para que o sistema saiba onde substituir na frase.

Para cada caso, o nome da coluna pode corresponder ao conteúdo, para que fique mais claro para você. Para o sistema, qualquer nome é aceito.

Faça um teste! Veja como é fácil e aproveite este novo recurso.